הגענו אתמול למשרדי חברת פלאפון לאירוע השקה רשמי ועלייתה לאוויר של מערכת MAGNUM / PB Digital – פלטפורמה מתקדמת לניהול, הפקה והפצה של מסמכים דיגיטליים, המהווה שדרוג משמעותי לתשתיות הקיימות בארגון.
המערכת החדשה פותחה כחלק ממהלך עומק שנועד לייעל תהליכים, לשפר ביצועים, להפחית עלויות ולחזק את חוויית המשתמש והיציבות התפעולית. במסגרת הפרויקט יושמו מספר שדרוגים מרכזיים, היוצרים ערך מוסף מיידי לפעילות השוטפת של פלאפון.
אחד השינויים המשמעותיים הוא שדרוג רכיב הפצת המיילים: מעבר מרכיב ה-Email Service הוותיק מגרסה 6 לרכיב IRIS החדש של קונסיסט. IRIS היא מערכת חדשנית שפותחה על־ידי חטיבת הפיתוח של קונסיסט, ומיועדת להפצה חכמה, מדויקת ובקנה מידה רחב של מסמכים והודעות בערוצי הדיגיטל. המערכת מאפשרת לארגונים להפיץ קבצי PDF, מסמכים דיגיטליים, טפסים לחתימה, הודעות ומסרונים – באופן אוטומטי, מאובטח ומבוקר, באמצעות כלל ערוצי התקשורת הדיגיטליים. IRIS נבנתה עבור ארגונים הפועלים בסביבות עתירות מסמכים ונתונים – עסקים, מוסדות חינוך, גופים ציבוריים וארגונים גדולים – ומייעלת דרמטית את תהליכי ההפצה של מסרים ומסמכים קריטיים.
המערכת כוללת יכולות מתקדמות לאיסוף נתונים אוטומטי ממגוון מקורות ופורמטים, בהם Excel, CSV, SQL ועוד, ומאפשרת התאמה אישית מלאה של המסמך או ההודעה לכל נמען. כל לקוח, עובד או אזרח מקבל את המסמך המדויק עבורו – חשבונית, קבלה, מסמך משפטי, תעודה, טופס לחתימה או מסר – ללא טעויות וללא עבודה ידנית.
תחום נוסף שטופל הוא הנגשת מסמכים. עד כה, דרישת הנגשה חייבה עבודה מול שני ספקים וקריאת API חיצונית לצורך עמידה בדרישות החוק. במסגרת השדרוג, כל מסמך הדורש הנגשה מיוצר מראש כמסמך מונגש ישירות מתוך מערכת PB Digital – מהלך שחוסך לפלאפון עלויות תפעול, מפשט את הארכיטקטורה ומקצר זמני טיפול.
בנוסף, הותקן PB Designer בתחנות המשתמשים, המאפשר לצוותים לעדכן ולתחזק בעצמם קובצי Word של מסמכים משפטיים, ללא תלות בגורמים חיצוניים. כמו כן בוצעו שיפורים בתהליכי ההדפסה, כך שבקשת הדפסה נשלחת רק כאשר המשתמש בוחר בכך בפועל – מהלך שמפחית עומסים ומשפר ביצועים.
לבסוף, הוחלף רכיב ה-Word הישן שליווה את פלאפון משנת 2015, והוחלף ברכיב מודרני, יציב ונתמך.
השקת MAGNUM / PB Digital בפלאפון מסמלת צעד נוסף בטרנספורמציה הדיגיטלית של הארגון, וממחישה כיצד שילוב נכון של טכנולוגיה, תהליכים וליווי מקצועי מייצר ערך עסקי אמיתי!
לצפייה בדברים שנאמרו באירוע ההשקה: