עקרון ההכלה בנגישות קובע שיש לאפשר לאדם בעל מוגבלות להתנהל במרחב כמו כל אדם אחר בציבור, שאינו בעל מגבלה, כך שכל אחד ואחד יוכל להתנהל בעצמאות מוחלטת, ללא צורך לבקש סיוע מאדם אחר. לדוגמה, מסעדה שהתקינה רמפה כדי לאפשר לבעלי כיסאות גלגלים לעלות לבד מיישמת את עקרון ההכלה. לעומתה, מסעדה שמציבה עובד שתפקידו להעלות במדרגות את כל מי שמתנייד בכיסא גלגלים איננה מיישמת זאת. עקרון זה חל גם על מסמכים: הנגשה אמיתית חייבת לאפשר לאדם בעל מוגבלות ראייה להאזין באופן מיידי לכל מסמך לו הוא נדרש, מבלי שיצטרך לבקש מהארגון או בית העסק לשלוח לו מסמך מונגש כזה או אחר או לסייע לו בהנגשת המסמך.
טכנולוגיית הנגשת המסמכים של NAGIX מיישמת את עקרון ההכלה בנגישות בכל מסמך מונגש!